Terms of service
Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
Bienvenido a Tico Flow. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta estos términos y condiciones. Por favor léalos cuidadosamente antes de hacer un pedido.
1. Sobre nosotros
Tico Flow es una tienda en línea operada desde Costa Rica. Comercializamos productos seleccionados que se envían directamente a su domicilio bajo la modalidad de pago contra entrega.
2. Aceptación de los términos
Al realizar un pedido en nuestra tienda usted declara que:
- Es mayor de edad (18 años o más) o cuenta con autorización de un tutor legal
- La información que proporciona es verdadera, completa y actualizada
- Acepta nuestras políticas de privacidad, envíos y devoluciones
3. Productos y disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener la información de los productos actualizada (descripción, precio, fotos, disponibilidad). Sin embargo, nos reservamos el derecho de:
- Modificar precios sin previo aviso
- Limitar la cantidad de unidades por pedido
- Cancelar pedidos si el producto no está disponible o si detectamos algún error en la información publicada
En caso de cancelar un pedido por estas razones, le notificaremos por WhatsApp.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen impuestos cuando aplican.
El pago se realiza únicamente al momento de recibir el paquete (pago contra entrega). Aceptamos efectivo y SINPE Móvil.
5. Confirmación del pedido
Cada pedido pasa por un proceso de confirmación. Le contactaremos por WhatsApp para validar los datos antes de despacharlo. Si no logramos confirmarle dentro de un plazo razonable (48 horas hábiles), el pedido podría ser cancelado.
6. Responsabilidades del cliente
- Proporcionar información verdadera y completa
- Estar disponible para recibir el paquete en los días previstos
- Verificar el producto al momento de la entrega
- Cumplir con el pago al recibir el pedido
7. Uso correcto del producto
Los productos están diseñados para ser usados según las indicaciones del fabricante. No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso, modificaciones, o uso para fines distintos a los recomendados.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Tico Flow o de nuestros proveedores autorizados, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica. No está permitido copiar, reproducir o usar este contenido sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
Tico Flow no será responsable por:
- Daños indirectos derivados del uso de productos
- Retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a nuestro control (clima, problemas logísticos, etc.)
- Errores tipográficos en el sitio que pudieran corregirse antes del despacho
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Costa Rica.
11. Cambios a estos términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a:
Correo: norlandiaz0@gmail.com
WhatsApp: [6364-9009]